Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Prestige Home
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili?
La consegna standard avviene solitamente entro 5-7 giorni lavorativi. Per i pezzi di arredamento su misura o di grandi dimensioni, i tempi possono variare tra le 2 e le 4 settimane.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e un link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e in condizioni pari al nuovo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i prodotti Prestige Home sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi che protegge da eventuali difetti di fabbricazione o conformità.
Offrite servizi di montaggio a domicilio?
Sì, è possibile selezionare l'opzione 'Montaggio Professionale' durante il checkout per determinati articoli. Il servizio verrà effettuato dai nostri tecnici specializzati al momento della consegna.