Resi e Sostituzioni

Noi di Prestige Home vogliamo che ogni acquisto superi le tue aspettative. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio.

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Inizia la procedura

Accedi al tuo account cliente o utilizza il modulo di ricerca ordine per selezionare gli articoli che desideri restituire e ricevere l'autorizzazione.

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Prepara il pacco

Riponi con cura i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti gli accessori e manuali d'uso.

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Spedisci il reso

Applica l'etichetta di spedizione prepagata fornita via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

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Ricevi il rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

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